En 2024, la Banque Transatlantique a pris la décision de mettre fin aux activités bancaires de sa succursale de Londres pour fonder en parallèle Transatlantique Private Wealth (UK) Ltd, une société de conseil en investissement et en financement.
Français
Notre mission
Depuis 1986, la Banque Transatlantique est présente au Royaume-Uni pour offrir un accompagnement en gestion de fortune à la communauté française d’expatriés et d’entrepreneurs, ainsi qu’à tout investisseur ayant des intérêts en France.
En 2024, la Banque a pris la décision de mettre fin aux activités bancaires de la
succursale de Londres pour fonder en parallèle Transatlantique Private Wealth (UK) Ltd,
une société de conseil en investissement et en financement.
Cette nouvelle filiale œuvrera avec toutes les entités de Crédit Mutuel Alliance Fédérale
pour offrir le meilleur service du Groupe à ses clients résidant au Royaume-Uni.
Notre équipe
Juliette TANG : juliette.tang@banquetransatlantique.com
Charles FALCK : charles.falck@banquetransatlantique.com
Oscar FLETCHER : oscar.fletcher@banquetransatlantique.com
FAQ
Cet FAQ a été préparé par la Banque Transatlantique London Branch, suite à la fin du régime d'autorisation temporaire (TPR) et à l'entrée dans le régime des contrats de services financiers (‘FSCR’).
Les informations ci-dessous doivent être considérées comme un complément et non comme une substitution à de la lettre d'information sur le ‘Supervisory Run-Off’ adressée à nos clients en 2024.
À partir de quelle date la période de « Supervised Run-off » de cinq ans commence-t-elle ?
A partir du 31 décembre 2023. Veuillez consulter le Registre des Services Financiers tenu par la Financial Conduct Authority (« FCA »), « Banque Transatlantique SA », pour toute information complémentaire.
Qui sera mon interlocuteur si j'ai besoin d'aide pour mes opérations bancaires à la Banque Transatlantique ?
Un Relationship Manager (« RM ») de la Banque Transatlantique basé à Paris répondra à vos demandes et vous apportera toute l'assistance nécessaire.
Aurai-je toujours accès à mon compte en ligne ?
Oui, vous conservez l'accès à vos comptes via votre banque en ligne habituelle et l'application BT. Vous pouvez toujours contacter votre RM dédié par messagerie sécurisé en utilisant ces canaux.
Existe-t-il un numéro d'assistance téléphonique que je peux contacter pour obtenir de l'aide ?
Oui, vous pouvez contacter la Banque Transatlantique Transat Accueil Client au +33 (0) 1 56 88 77 77, de 9h à 18h, heure française.
Puis-je toujours contacter la succursale de Londres si j'ai besoin d'une assistance locale ?
Oui, la succursale de Londres reste joignable pour vous aider à tout moment. Vous pouvez nous contacter au +44 20 3618 9750 ou à l'adresse btlondres@banquetransatlantique.com.
English
In 2024, Banque Transatlantique has taken the decision to wind down the London branch’s banking activities and prepare to launch Transatlantique Private Wealth (UK) Ltd UK, an investment advisory and credit brokerage company.
Our mission
Banque Transatlantique was established in the UK since 1986, providing private wealth management services to French expatriates and entrepreneurs, as well as investors with close links to France.
In 2024, Banque Transatlantique has taken the decision to wind down the London branch’s
banking activities and prepare to launch Transatlantique Private Wealth (UK) Ltd UK,
an investment advisory and credit brokerage company.
This new subsidiary will work closely with Crédit Mutuel Alliance Fédérale
group entities worldwide to offer the best service to its customers in the UK.
Our team
Juliette TANG : juliette.tang@banquetransatlantique.com
Charles FALCK : charles.falck@banquetransatlantique.com
Oscar FLETCHER : oscar.fletcher@banquetransatlantique.com
FAQ
These FAQ have been prepared by Banque Transatlantique London Branch, following the end of the Temporary Permission Regime (“TPR”) and the entering into the Financial Services Contracts Regime (“FSCR”). They should be considered as an addition to, and not a replacement for, the Supervisory Run-Off information letter sent to our customers in 2024.
From which date is the five-year run-off period starting?
From 31 December 2023. Please see the Financial Services Register maintained by the Financial Conduct Authority (“FCA”) for “Banque Transatlantique SA”.
Who will be my contact in case I need some support with my banking operations at Banque Transatlantique?
A Paris-based Relationship Manager (RM) is responsible for servicing any queries and for any assistance, you may require.
Will I still be able to access my online account?
Yes, you will keep access to your accounts through your usual online banking and BT app. You can always contact your RM through secured message using these channels.
Is there a hotline number that I can contact for assistance?
Yes, you may contact Banque Transatlantique Transat Accueil Client at +33 (0) 1 56 88 77 77, from 9 am to 6 pm French time.
Can I still contact the London Branch if I need some local support?
Yes, the London Branch remain reachable to assist you at any time. You can contact us at +44 20 3618 9750 or at btlondres@banquetransatlantique.com.