Transcription de la vidéo
Dans un contexte de recrudescence des tentatives de fraude, la Banque Transatlantique renforce le niveau de sécurité des opérations bancaires de ses clients. Tous les achats que vous effectuez sur internet doivent être désormais validés depuis votre application mobile Banque Transatlantique, avec un code de sécurité à 6 chiffres que vous avez défini.
Pour des raisons de sécurité, ce code n’est pas immédiatement actif, afin que la Banque Transatlantique procède à des vérifications.
A titre d’exemple, si vous avez besoin d’acheter un billet de train sur internet pendant la période de vérifications,
dans ce cas, vous devez définir votre Code Personnel Paiements Internet pour réaliser immédiatement un achat en ligne.
Pour cela, munissez-vous de votre Carte de Clés Personnelles.
- Étape 1 : Définir votre Code Personnel Paiements Internet
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Depuis votre ordinateur, connectez-vous sur votre espace client de banque à distance. Sélectionnez la rubrique « Profil », puis l’onglet « Code Personnel Paiements Internet » pour activer et définir ce code. Après avoir renseigné la clé de votre carte de Clés Personnelles, veuillez indiquer le code de confirmation reçu par SMS pour confirmer votre opération. A présent, vous pouvez choisir votre Code Personnel Paiements Internet à 6 chiffres. Il est important de le retenir car il vous sera demandé pour valider vos achats en ligne pendant la période de vérification.
- Étape 2 : Acheter en ligne
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Il vous demandera en fin de parcours de renseigner deux codes :
- Le code de confirmation à 8 chiffres reçu par SMS
- Le Code Personnel Paiements Internet que vous venez de paramétrer à l’étape 1
- Étape 3 : Après la période de vérification
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A l’issue de la période de vérification, vous ne pourrez plus utilisez le Code Personnel Paiements Internet. Vous devrez alors valider votre paiement sur l’application mobile avec votre code de sécurité à 6 chiffres.
Pour rappel, nous vous invitons à ne jamais communiquer vos codes personnels à quiconque sous aucun prétexte. Votre banque ne vous demandera JAMAIS ces informations. Au moindre doute, contactez votre interlocuteur privilégié à la Banque Transatlantique sur les canaux habituels.
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