Une récente vague de fraudes téléphoniques sévit en France, visant principalement les personnes vulnérables.

Découvrez les rouages de cette nouvelle fraude et comment se protéger contre cette menace.

Un mode opératoire bien rôdé

Dans un premier temps, la victime reçoit un appel téléphonique d’un escroc se faisant passer pour un banquier. Il informe la victime qu’il a observé des mouvements inhabituels sur son compte et que d’importants montants ont été prélevés.

Sous le choc, la victime oublie d’être vigilante et se laisse manœuvrer par le faux banquier.

Les escrocs récupèrent la carte bancaire et son code confidentiel

L’escroc prétend que le problème provient de la carte bancaire et qu’un coursier, qui est en réalité un complice, viendra la récupérer. Tandis que le complice récupère la carte, l’escroc, toujours en ligne, obtient de la victime qu’elle lui donne son code confidentiel. En général, le faux coursier s’arrête ensuite au distributeur le plus proche et retire autant d’argent qu’il est possible.

Votre banque ne vous demande jamais vos codes confidentiels

Votre banque ne vous demandera jamais vos codes confidentiels, ni de transférer de l'argent pour « sécuriser » vos fonds. Votre banque ne vous les demandera jamais, que ce soit par téléphone ou par e-mail.

Si une personne prétendant être votre conseiller ou votre banquier vous contacte et vous demande...

  • Vos identifiants et le mot de passe de votre Espace Client
  • Votre code de carte de paiement
  • De transférer votre argent vers un autre compte pour éviter une prétendue arnaque

...vous avez forcément affaire à un escroc.

Dans ce cas, il est impératif de signaler l'incident à la police ou à votre banque via un contre-appel. En aucun cas, vous ne devez divulguer vos codes à qui que ce soit.

Vous êtes victime de cette arnaque ?

  • Bloquez immédiatement votre accès et changez le mot de passe de votre Espace Client.1
  • Prenez contact sans tarder avec votre banquier privé.

1Dans le cadre de votre service de banque en ligne Filbanque et sous réserve du téléchargement de l’application mobile gratuite Banque Transatlantique. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet.