Votre première connexion depuis l’application mobile Banque Transatlantique

Transcription de la vidéo

Étape 1 : Définissez votre mot de passe personnel pour accéder à vos comptes

En ouvrant l’application, un message de bienvenue apparait sur votre écran. En cliquant sur suivant, prenez connaissance de la politique de protection des données personnelles puis cliquez sur « valider ».

Après avoir accepté les cookies, indiquez votre identifiant remis par votre banquier privé et votre mot de passe provisoire reçu par SMS sur votre portable.

En vous connectant, vous pourrez ainsi définir votre mot de passe personnel tout en respectant les critères demandés pour un maximum de sécurité.

Étape 2 : Activez la confirmation mobile pour plus de sécurité

En complément du mot de passe, la confirmation mobile est une solution de sécurisation permettant d’authentifier votre identité pour accéder à vos comptes, faire un paiement en ligne, et effectuer des opérations comme pour ajouter un nouveau bénéficiaire.

A cette étape, il est important d’activer l’exclusivité d’usage pour certifier sur l’honneur que vous êtes le seul et unique utilisateur de cet appareil. Après avoir autorisé les notifications, l’écran suivant s’affiche pour expliquer le déroulement de l’activation. Si le nom de votre appareil choisit par défaut vous convient, cliquez sur « enregistrer » puis entrez le code de vérification reçu par sms.

A présent, choisissez un code à 6 chiffres, appelé code de sécurité. Il sera à saisir pour valider l’ensemble de vos opérations sur cet appareil. Veillez ainsi à toujours avoir votre téléphone à portée de main.

Étape 3 : Connectez-vous à vos comptes

À présent, pour accéder à vos comptes, il vous suffit d’indiquer le mot de passe et le code de sécurité que vous venez de définir dans les étapes précédentes.

Selon les réglages paramétrés sur votre appareil, il se peut que l’application mobile vous propose d’utiliser la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale pour remplacer la saisie manuelle du mot de passe et du code de sécurité. La mise en place de la biométrie permet de gagner du temps dans vos opérations.

Pour rappel, nous vous invitons à ne jamais communiquer vos codes personnels à quiconque sous aucun prétexte. Votre banque ne vous demandera jamais ces informations. Au moindre doute, contactez votre interlocuteur privilégié à la Banque Transatlantique sur les canaux habituels.